Allt fler elbolag varnar för bedrägeriförsök som riktar sig mot både privatpersoner och företag. Bakom dessa försök står bedragare som utger sig för att samarbeta med kända aktörer på elmarknaden – med ett enda syfte: att lura till sig pengar.

Bedragare påstår sig samarbeta med elbolag

Det är nu flera elbolag som går ut med varningar, bland annat Borlänge Energi, Eskilstuna Energi & Miljö (EEM) och Vattenfall. Metoderna varierar men syftet är alltid detsamma – att få kunder att lämna ifrån sig känslig information eller bekräfta något som leder till ekonomisk förlust.

Borlänge Energi rapporterar att kunder kontaktats av försäljare som säger sig representera bolaget eller samarbeta med dem. Försäljarna hävdar att kunden behöver byta elavtal för att spara pengar och ber dem godkänna detta via sms – något som Borlänge Energi varnar kraftfullt för.

– Denna information stämmer inte. Vi samarbetar inte med företaget som nämns och vi ber aldrig om godkännanden på det sättet, meddelar Borlänge Energi.

Falska samtal om återbetalningar

Även Eskilstuna Energi & Miljö har fått in rapporter från kunder som blivit kontaktade av personer som felaktigt säger sig arbeta för bolaget. I dessa fall handlar det om löften om återbetalningar där kunden ombeds legitimera sig med BankID – något som bolaget aldrig gör via telefon.

– Om någon påstår att de ringer från oss och ber dig logga in med BankID, avsluta samtalet direkt, varnar EEM.

Vattenfall: Flera olika metoder används

Vattenfall lyfter att bedrägeriförsöken kan ske via telefon, e-post eller till och med oväntade hembesök. Oavsett metod är budskapet från bolaget tydligt:

– Vi kommer aldrig att kontakta dig för att begära personlig information som bankuppgifter, lösenord eller inloggningsuppgifter. Sådana frågor är tydliga tecken på bedrägeriförsök.

Det räcker dessutom att vara en potentiell kund, du behöver inte ha ett befintligt avtal med bolaget för att bli måltavla.

Så skyddar du dig mot bedrägeriförsök från falska elbolag

  • Avsluta samtalet direkt om någon ber dig använda BankID, lämna ut kortuppgifter eller logga in på något konto.

  • Kontakta ditt elbolag direkt via deras officiella kundtjänst om du är osäker.

  • Lämna aldrig ut information via telefon eller e-post till okända aktörer.

  • Lita inte på erbjudanden om billigare el eller återbetalningar som kräver snabb bekräftelse via sms eller BankID.

FAQ: Bedrägerier kopplade till elbolag

Hur ser jag om ett samtal är ett bedrägeriförsök?
Om någon ringer oväntat och ber dig bekräfta något med BankID eller lämna ut personliga uppgifter är det med stor sannolikhet ett bedrägeriförsök.

Samarbetar elbolag med försäljningsföretag som ringer på detta sätt?
Nej, enligt Borlänge Energi och andra bolag samarbetar de inte med de företag som nämnts i varningarna.

Vad gör jag om jag misstänker att jag blivit utsatt?
Kontakta ditt elbolag och din bank omedelbart. Gör även en polisanmälan.

Kan jag få pengarna tillbaka om jag lurats?
Det är inte säkert, men kontakta din bank snabbt så kan de ibland stoppa en pågående transaktion.